近期，为优化教育服务，雷火电竞投注平台 武夷山分公司以师生家长需求为核心，依托“新华优学”程序平台，创新推出“一校一策 分片错峰”教辅征订服务模式。

该服务模式以片区为划分单位，以自然周为推进周期，成功实现城区、乡镇所有学校目录内教辅小程序运用全覆盖，不仅让教辅征订流程更规范，也大幅提升了家长的参与效率，为家校提供更便捷的教育服务支持。

筹备充分，夯实教育服务根基

武夷山分公司领导班子高度重视教育服务优化工作，将前期沟通作为提升服务质量的“先手棋”，从多维度做好服务准备。

一方面，分公司通过现场演示“新华优学”小程序的操作流程，让教育局相关科室负责人充分了解利用该小程序交款给学校、家长带来的便利，为后续双方的顺畅配合打下良好基础。另一方面，分公司还与集团数传公司进行多次对接，明确各校数据的导入模板、核心字段等信息，为后续确保数据流转的规范性与准确性提供了坚实保障。

同时，为帮助学校工作人员与家长快速掌握平台操作，武夷山分公司还精心制作了“新华优学”平台配套操作手册及操作短视频，为学校和家长提供更直观、便捷的服务。

精细服务，推进教育服务落地

在工作实施过程中，武夷山分公司与当地教育局紧密合作，协同发力。双方结合当地学校分布、规模等实际情况，将所有学校科学划分为多个片区，确保服务精准到位。同时，引导家长在规定的错峰时段内完成缴费，避免了因集中操作可能出现的潜在问题，保障了服务过程顺畅。

针对城区学校信息化基础不同和乡镇学校家长的差异化需求，分公司制定了不同的操作指南，满足各区域的实际需求。比如，针对部分老年家长对线上操作不熟悉的情况，通过线下张贴操作指引，以“图文结合+步骤拆解”的方式进行一对一指导，确保教育服务覆盖到每一位学生。

未来，武夷山分公司将持续加强“新华优学”平台的宣传与推广，深化与教育系统合作，推动新华书店的数字化转型升级。